外国人雇用についてまるっと解説外国人雇用のための情報サイト

人手不足から外国人採用の必要性が現実味を増し、国内在住のインドネシア人に目を向けている採用担当者も少なくありません。

しかし、初めての外国人採用では、インドネシア人に関しても何から把握すべきか定まらない方もいることでしょう。
ここでは、インドネシア人材の採用を考えている企業の採用担当者に向けて、インドネシア人の特徴や、雇用に対しての注意点を説明していきます。

インドネシア人の特徴

近年国内の外国人労働者の数が増加傾向にあり、その中でもインドネシア人の労働者が増加傾向です。

インドネシア人の採用で戸惑わないようにあらかじめ、インドネシア人の動向や特徴を把握しておくことが大切です。

インドネシア人の性格や文化、慣習について説明していきます。

楽観的で我慢強い

インドネシア人は外交的で社交性に優れておりオープンな性格をしている人が多いのが特徴です。

インドネシア人は困難なことがあっても「何とかなる」などと楽観的に考えます。

なので日本人は会社に対する不満をよく漏らす人が多いですが、インドネシア人は会社に対する不満があっても、まわりにグチグチと漏らす事は少ないです。

インドネシアは親日国

インドネシアにおける日本語の学習者数は世界的に多い傾向です。

インドネシアが親日国家であるという理由もありますが、日本の植民地であった時期に日本語教育が行われていた事が由来しています。

そのほかにも近年インドネシアでは日本のアニメや漫画が広まり、日本語への興味がより一層国内で増えました。

宗教・文化問題

インドネシアでは、イスラム教が87.21％、キリスト教9.87％、ヒンドゥー教が1.69％、仏教0.72％という割合になっています。

インドネシア人にとって宗教は生活の一部であり、非常に大切にしている事なので蔑ろにせずに尊重してあげましょう。

宗教や文化の侮辱はインドネシア人からすると、人格を否定されているのと同じ認識になります。

お祈りは1日5回

イスラム教では、通常1日5回のお祈りをします。

就業時間内でも2～3回のお祈り時間が必要となります。

お祈りをする為ぼ場所は清潔であればどこでも大丈夫です。

豚肉・アルコールは禁止

基本的にイスラム教徒は豚肉を食べてはいけません。

豚由来、動物由来、乳化剤などの動物性にも注意が必要です。

アルコールは禁止ですが、料理に使う場合はOKなど、食べる本人によっては摂ることができるそうです。

また例外として未成年者の場合は、両親が許しを与えれば豚肉やアルコールを接種する事を許される家庭もあります。

インドネシア人を雇用するメリット

日本の企業がインドネシア人を雇用するのには、一体どのようなメリットがあるのでしょうか？

大きく3つに分けて説明していきます。

日本での不足職種の補填

インドネシア人の看護師・介護福祉士の増加が近年起こっています。

少子高齢化が進む日本では、医療・介護・福祉業務従事者の育成および採用は急務となっていますが、これらは国家資格を持っていなければ働けない専門職であることが多く、日本人だけでまかなうことは厳しいというのが現状です。

インドネシアでは優しく生真面目に働く人材が多いので、介護職や看護職にうってつけであると言えるでしょう。

勉強熱心で親しみやすい性格である

インドネシア人は親切で生真面目あることが知られています。

一般人が交差点の中央で交通整備を始めたり、階段で転んだ人の周りに多くの人が駆け寄ったりするなど、非常に良い国民性のある国だと言えるでしょう。

また、勉強熱心だという意見の他にも、手先が器用で視覚・聴覚は優れていて、素直で温厚な性格な人が多いという意見もあります。

インドネシア人の雇用は日本企業にとってプラスになる点が多くあります。

人材の確保がしやすい

来日するインドネシア人は就業目的という人が多く、そのためには日本語教育レベルが一定のラインを超えていないと日本に来てはいけないルールとなっています。

すなわち、日本に来るインドネシア人の多くは働くことを目的としており、かつ日本語力に長けているのです。
インドネシア人を採用するメリットに着目し、早期に採用活動を行うことができれば、優秀な人材を確保することができる可能性がぐんと高まるでしょう。

インドネシア人を雇用する方法

日本企業がインドネシア人を採用する方法はどのようなものがあるのでしょうか。人事担当の方向けに、一般的な外国人採用の方法をご紹介します。

外国人向けの求人媒体を利用する

採用目的を定め社内の体制も整ったら、まずは外国人採用に特化した求人媒体を利用しましょう。

使い方は日本人の採用に使う求人媒体と変わりません。

企業が求人媒体の運営会社に広告料を支払って自社の情報を掲載してもらい、求人情報の掲載期間中に媒体を経由して求職者から応募が入り、人事担当者が選考を行います。

自社の求める人物像に合わせて、設定する事が出来るので効果的な手段と言えます。

フィリピン人従業員に紹介を頼む

外国人の労働者を雇用する際には、能力面や性格面で日本人を採用するよりも少し心配になってしまう事があると思います。

ただ既存の外国人社員からの紹介の場合は、企業側も求職者側もマッチングミスが少なく安心して雇用しやすくなる傾向があります。

優秀な自社の社員から紹介してもらう事で、人材の質も保証され、採用コストも軽減されます。

外国人に特化した人材紹介を利用する

もし外国人の採用が初めての場合は、人材紹介や人材派遣のサービスで採用を進めた方が良いでしょう。

選考の際、まずは履歴書や職務経歴書などの応募書類を見ますが、インドネシア人はこれらの応募書類を誤魔化すことも少なくありません。
人材紹介会社を通せば、ある程度の人選や採用の手続きのサポートを任せられるので安心です。

SELECTではインドネシアを初めとした、様々な国籍、職種、資格の外国人の紹介をしていますので、是非お気軽にお問い合わせください。

採用に対しての注意点は？

インドネシア人を採用するために大切なポイントをはじめ、インドネシア人に向いている職種や、面接時・採用後に注意したいことについてご説明していきます。

インドネシア人の習慣を知る

上記でも説明したように日本では当たり前でも、インドネシアではそうでない場合もあります。

事前に把握しておかないと、面接時にもトラブルが生じる可能性があります。

インドネシアでは人口の約9割がイスラム教徒で、食事に制限があるのが特徴的です。

食事以外にも禁止事項があり、インドネシアでは宗教上異性との握手が禁止されています。

採用面接でうっかり握手をして、インドネシア人の怒りを買い、せっかく見つけた優秀な人材を失うことがないように気を付けましょう。

社内の受け入れ体制を整える

外国人労働者にとって、日本での文化は困惑してしまう場合もあります。

日本人にとっては当たり前のことでも、外国人労働者には理解してもらえない可能性があるので、協力して仕事を進められるようにするためにも、文化への理解は深めておきたいところです。

外国人労働者とトラブルにならないためにも、入社してからではなく、事前に環境を整えておくこと、ほかの日本人スタッフなどに周知しておくことが大切です。

日本語能力を把握する

採用前に外国人の労働者の日本語レベルがどの程度なのかを確認しておきましょう。

会社での意思疎通はもちろん、地域社会でのコミュニケーションにも直結するので、どの程度の日本語能力を要しているかは確認は必須です。

外国人の日本語レベルによっては、社内や外部機関による日本語の講座を行ったり、社内でよく使用する備品にローマ字でフリガナを打ってあげてもいいかもしれません。

まとめ

今回はインドネシア人を雇用する事のメリットや採用方法について説明しました。

インドネシアは生真面目で心優しい非常に良い人柄の人間が多くいます。

外国人の人材を採用する事で「人手不足」や「グローバル化」の悩みを改善するきっかけにもなりますので是非ご検討下さい。